POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

En COAMUS (en adelante, «el Estudio», «nosotros», «nuestro» o «la Agencia»), operando desde Cochabamba, Bolivia, utilizamos tecnologías de almacenamiento y recuperación de datos (comúnmente denominadas cookies o tecnologías similares de rastreo) con el objetivo de optimizar la experiencia de navegación de los usuarios, analizar el tráfico web, medir el rendimiento de nuestras plataformas digitales y ofrecer contenidos personalizados vinculados a nuestros servicios de diseño web UX/UI, marketing digital y desarrollo de software.

La presente Política de Cookies explica de manera clara y detallada qué son las cookies, qué tipos utilizamos en nuestro sitio web (coamus-wd.com), con qué finalidad y cómo el usuario puede configurar, rechazar o eliminar su uso.

1. ¿Qué es una cookie y qué tecnologías afines utilizamos?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el ordenador, tableta, smartphone o dispositivo de navegación del usuario cuando este accede a la plataforma. Su finalidad principal es permitir que el sitio web recuerde las acciones y preferencias del usuario (como idioma, tamaño de letra, datos de inicio de sesión o configuraciones visuales) durante un período determinado, evitando que deba reconfigurarlas cada vez que regresa a la página o navega entre secciones.

Además de las cookies tradicionales de HTTP, en nuestras plataformas podemos emplear tecnologías equivalentes tales como:

  • Balizas web o Web Beacons / Pixeles de seguimiento: Pequeñas imágenes transparentes insertadas en páginas web o correos electrónicos que nos permiten medir interacciones y tasas de apertura.

  • Almacenamiento Local y de Sesión (Local Storage / Session Storage): Tecnologías integradas en los navegadores modernos para almacenar datos persistentes en el dispositivo del cliente.

2. Clasificación y Tipología de las Cookies Utilizadas

Para garantizar una total transparencia, clasificamos las cookies utilizadas en coamus-wd.com según su finalidad, su titularidad y su duración:

A. Según su Titularidad (Quién las gestiona):

  1. Cookies Propias (First-party cookies): Son aquellas enviadas al terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor del sitio web (COAMUS), desde el cual se presta el servicio solicitado por el usuario.

  2. Cookies de Terceros (Third-party cookies): Son aquellas enviadas al terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por COAMUS, sino por otra entidad colaboradora (por ejemplo, herramientas de analítica web, redes sociales o complementos de publicidad).

B. Según su Duración (Cuánto tiempo permanecen activas):

  1. Cookies de Sesión: Son cookies temporales diseñadas para recopilar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.

  2. Cookies Persistentes: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie (que puede ir desde unos minutos hasta varios años).

C. Según su Finalidad (Para qué se utilizan):

I. Cookies Técnicas o Estrictamente Necesarias (Exentas de consentimiento)

Son esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten la navegación a través de la página, la utilización de diferentes opciones o servicios existentes (como identificar una sesión, acceder a áreas restringidas, recordar elementos de un formulario de cotización o garantizar medidas de seguridad). Sin estas cookies, el sitio web no puede funcionar correctamente.

II. Cookies de Análisis o Rendimiento (Requieren consentimiento)

Permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que ofrecemos (por ejemplo, Google Analytics o herramientas equivalentes de telemetría de tráfico). Los datos recopilados suelen ser agregados y anonimizados.

III. Cookies de Funcionalidad o Personalización (Requieren consentimiento)

Permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios (por ejemplo, el idioma seleccionado, la región geográfica desde donde accede o la configuración visual de la interfaz).

IV. Cookies de Publicidad Comportamental y Marketing (Requieren consentimiento)

Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad relevante y personalizada tanto dentro como fuera de nuestras plataformas, así como medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias de marketing digital.

3. Detalle de Cookies Específicas Utilizadas en COAMUS

  • Cookies analíticas de Google Analytics (_ga, _gid)

    • Titular / Proveedor: Google Analytics (Terceros).

    • Finalidad Técnica / Analítica: Medición y estadísticas de tráfico web, conteo de sesiones de usuario y análisis detallado del comportamiento de navegación dentro de la plataforma.

    • Duración: 2 años (para cookies persistentes) / 24 horas (para cookies de sesión).

    • Tipo: Analítica / Rendimiento.

  • Cookie de sesión del sistema (PHPSESSID / wp-session)

    • Titular / Proveedor: COAMUS (Propia).

    • Finalidad Técnica / Analítica: Mantenimiento de la sesión activa del usuario en el sistema de gestión de contenidos, procesamiento seguro de formularios y gestión de solicitudes temporales.

    • Duración: Duración de la sesión de navegación (se elimina al cerrar el navegador).

    • Tipo: Técnica / Estrictamente necesaria.

  • Cookie de preferencias de consentimiento (cookie_consent)

    • Titular / Proveedor: COAMUS (Propia).

    • Finalidad Técnica / Analítica: Almacena de manera segura la preferencia seleccionada por el usuario respecto a la aceptación o rechazo del uso de cookies en el sitio web para evitar solicitar el consentimiento en cada visita repetida.

    • Duración: 1 año (Persistente).

    • Tipo: Técnica / Personalización.

  • Cookie publicitaria de redes sociales (_fbp)

    • Titular / Proveedor: Meta / Facebook (Terceros).

    • Finalidad Técnica / Analítica: Utilizada para ofrecer productos publicitarios, rastrear conversiones y desplegar campañas de marketing digital segmentadas en redes sociales basadas en las interacciones previas del usuario.

    • Duración: 3 meses (Persistente).

    • Tipo: Publicitaria / Marketing comportamental.

4. ¿Cómo puede configurar, bloquear o eliminar las cookies?

Usted tiene el control absoluto sobre el uso de cookies. Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador web instalado en su dispositivo.

Tenga en cuenta que si desactiva todas las cookies (incluidas las estrictamente necesarias), es posible que algunas secciones de nuestro sitio web (coamus-wd.com), formularios de contacto o herramientas de cotización de servicios no funcionen de manera óptima o queden inaccesibles.

A continuación, le proporcionamos enlaces a las guías de configuración de los navegadores más habituales:

Asimismo, existen herramientas de terceros de gestión de exclusión voluntaria (opt-out), como las ofrecidas por Network Advertising Initiative (NAI) o Digital Advertising Alliance (DAA), que permiten inhabilitar el uso de cookies publicitarias basadas en el comportamiento de navegación.

5. Actualizaciones y Modificaciones de la Política de Cookies

COAMUS podrá modificar la presente Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por las autoridades de protección de datos o cambios tecnológicos en nuestras plataformas.

Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar adecuadamente informados sobre cómo y para qué utilizamos las cookies.

6. Contacto y Consultas

Si tiene dudas, preguntas o sugerencias acerca de nuestra Política de Cookies o sobre cómo gestionamos sus datos de navegación, puede ponerse en contacto con nuestro equipo técnico y de privacidad a través de:

  • Correo electrónico: RRHH@coamus-wd.com

  • Teléfonos de contacto corporativo: +591 60719917 / +591 79345342

  • Ubicación del Estudio: Zona Mayorazgo, Cochabamba, Bolivia